ibis Singapore Novena (2023)

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Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

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Bewertung ALL 4.1/5 1.278 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5 1.603 Bewertungen

Anonym Freunde - 08.08.2023 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist außerhalb der City Center gelegen, aber es hat gute Anbindung zur Stadt - mit MRT (+ ca. 8 Min. Fußweg) oder mit dem Bus. Wir hatten ein 3er-Zimmer. Mit 3 großen Koffers war das Zimmer etwas eng, aber mit kleiner Koordination ist das Problem zu lösen. Das Zimmer war sauber und das Bett war komfortabel. Es verfügt über ein kleines, aber sauberes, Badezimmer. Es steht auch kostenfreies Wasser (im Flur), Kaffee und Tee. Wir würden das Hotel weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Singapore Novena. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniel Lai General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 24.07.2023 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmerausstattung war angemessen. Die Zimmer sind jedoch renovierungsbedürftig. Das Hotel ist sehr hellhörig. Ich wurde zweimal nachts aus dem Schlaf gerissen, da sich jemand auf dem Flur unterhalten hat und immer wieder mal Türen geknallt haben. Hierfür kann das Hotel nichts sondern mehr die Hotelgäste, welche keine Rücksicht nehmen. Das Frühstück war m.M. mit 21 SGD deutlich zu teuer. Es gab weder Wurst noch Käse und das Rührei war noch flüssig und nicht richtig gar gekocht.

Sehr geehrter Herr M. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Singapore Novena die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniel Lai General Manager

W. Geschäftsreisende - 01.06.2023 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind soweit ganz gut ,leider ist es im 6 Stock sehr laut da die Zentrale Klimaanlage direkt darüber ist . Die Klimaanlage im Zimmer lässt sich nicht gut regulieren und in der Nacht wird plötzlich es sehr kalt . Durch die vielen Reisegruppen ist es spät in der Nacht sehr laut auf dem Flur .

Lieber Jürgen W., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen im ibis Singapore Novena zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; Bitte erlauben Sie mir, mich aufrichtig zu entschuldigen. Bei Ibis sind wir bestrebt, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Deshalb ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Sie besser zu bedienen. Aufrichtig, Daniel Lai General Manager

S.p Geschäftsreisende - 29.03.2023 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal an der Rezeption und Sekurity. Sehr saubere Zimmer.

Sehr geehrter Herr P. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Singapore Novena. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniel Lai General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 16.02.2023 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes Zimmer, Frühstück ist ok

Sehr geehrter Herr M. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Singapore Novena. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Daniel Lai General Manager